第17周上 · 构建智能客服系统-实现24h无人轮值客服
火热五大商业级AI应用实战
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本周知识点
本节课程包含以下课时：
- 1-1 本章介绍
- 1-2 智能客服问答Agent功能设计与模块拆分
- 1-3 利用工作流对接快递鸟快递查询API接口
- 1-4 电商问答知识库的设计与数据存储
- 1-5 工作流实现CRAG单次流程降低幻觉概率
- 1-6 Agent智能体应用基础功能编排与设置
- 1-7 利用开放API设计中间件对接微信客服的思路
- 1-8 本章总结
- 1-1 本章介绍
- 1-2 智能客服问答Agent功能设计与模块拆分
- 1-3 利用工作流对接快递鸟快递查询API接口
- 1-4 电商问答知识库的设计与数据存储
- 1-5 工作流实现CRAG单次流程降低幻觉概率
- 1-6 Agent智能体应用基础功能编排与设置
- 1-7 利用开放API设计中间件对接微信客服的思路
- 1-8 本章总结
课件与资料（0）
本节暂无文字课件，课时大纲来自视频目录；文字/PDF 课件将随资料补充。