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M1.3 · 不用写代码搭工作流

掌握程度:独立实现 小白职场人 📘 已发布学习资料
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M1.3 不用写代码搭工作流

目标:理解"可视化 Agent 工作流"的概念,并在 Coze/Dify 里搭一个能用的 Bot。

1. Coze / Dify / 扣子 的界面与概念

这类工具的核心是把"节点"连成一条流水线,每个节点干一件事:

【开始】→ 接收用户输入
   ↓
【大模型】→ 理解意图、生成内容
   ↓
【工具/插件】→ 查天气、搜网页、调 API
   ↓
【知识库】→ 基于你上传的资料回答
   ↓
【结束】→ 把结果返回给用户

不写代码,只是拖节点、填配置。

2. 节点:开始 → 大模型 → 工具 → 结束

以一个"每日日报生成"Bot 为例:

开始:输入 = 今日工作记录(文本)
  ↓
大模型:提示词 = "把输入整理成【进展/风险/明日计划】三段日报"
  ↓
工具(可选):调用"发送邮件"插件,把日报发到你的邮箱
  ↓
结束:返回"日报已生成并发送"

关键认知:「工具节点」就是让 Agent 从"只会说"变成"能动手"的开关——这正是 M0.1 说的 Agent 与普通聊天的区别。

3. 给 Agent 接一个知识库

知识库 = 你上传的文档(PDF/Word/网页),Agent 回答时优先"基于这些资料"而非凭记忆。

搭法(通用步骤): 1. 新建知识库 → 上传你的文档(比如公司产品手册)。 2. 在「大模型节点」开启"检索知识库"。 3. 提示词加一句:"只根据知识库内容回答,不知道就说不知道。"

# 没有知识库时
用户:你们退货政策是几天?
Bot:一般来说 7 天无理由(可能瞎编)

# 接了知识库后
用户:你们退货政策是几天?
Bot:根据《售后政策 v2》,支持 15 天无理由退货(来自你上传的文件)

4. 实战:搭一个"每日日报生成"Agent(Coze 版)

  1. 新建 Bot,名字"日报小助手"。
  2. 人设与回复逻辑填: 你负责把用户的零散工作记录,整理成专业日报。 固定三段:一、今日进展;二、风险与阻塞;三、明日计划。 每条一句话,去除口语,保留关键数据。
  3. 发布到"预览"频道,输入一段真实工作记录测试。
  4. (进阶)加一个"定时触发"插件,每天 18:00 自动提醒你写日报。

动手任务

  1. 在 Coze/Dify 用模板建一个 Bot,至少跑通一次。
  2. 给它接一个你自己的文档做知识库,问一个只有文档里才有的问题,验证它能"基于资料回答"。
  3. 截图你的工作流节点图,标注每个节点在做什么。

自测

  1. "工具节点"在 Agent 工作流里起什么作用?没了它会怎样?
  2. 为什么接了知识库后,要特别提示"不知道就说不知道"?
  3. 你打算用工作流 Bot 解决自己哪个重复劳动?描述它的「开始→结束」流程。